COMMENT GAGNER DE NOUVEAUX CLIENTS SUR UN SALON ?

A la question “comment gagner des clients”, la réponse est simple : vous devez commencer par vous rendre visible auprès de votre public cible. Quoi de mieux pour cela que de profiter d’un événement d’ampleur spécialisé pour les acteurs du secteur ? Une telle visibilité vous sera profitable sur le long terme, bien plus que des publicités web (type Adwords) ou des campagnes physiques.

Autre fait important : sur un salon, le potentiel de conversion est à son maximum ! C'est le client qui se déplace directement à vous soit parce qu'il a été prévenu du déroulement de l'événement par un réseau social, par un service commercial ou une campagne marketing menée en amont par votre propre entreprise ou par l'organisateur du salon. Quoi qu’il en soit, il est d’ores et déjà qualifié.

Bien que votre visibilité soit assurée, optimiser votre attractivité auprès des clients doit constituer une priorité. Les nombreux concurrents présents souhaitent eux aussi atteindre les mêmes objectifs : comment vous différencier pour gagner de nouveaux clients ?

• Soignez votre argumentaire. Si vous êtes une entreprise locale, il y a fort à parier que la majorité du public présent ne vous connaît pas encore. Une aubaine pour gagner en notoriété mais… vous devez convaincre ! Préparez vos collaborateurs à répondre aux questions les plus posées, à présenter votre activité en seulement une à deux phrases. Les premières secondes sont les plus importantes. Vous pouvez appuyer cet argumentaire en vous référant à divers supports présents sur le stand : kakémono, vidéo publicitaire, etc.
   
• Favorisez le contact grâce à votre langage non verbal. Sourire, décontraction, regard amical et franc sont de rigueur : naturelles pour certains, ces attitudes sont au contraire difficiles à adopter pour d’autres. Ne négligez pas cet aspect si vous souhaitez gagner rapidement de nouveaux clients. Le relationnel est au moins aussi important que les mots en BtoC !
   
• Incitez rapidement à l’action. Les minutes sont précieuses sur un stand de salon professionnel. Passée votre introduction, nous vous conseillons d’inciter rapidement votre public à l’action : une démo de produit, la consultation d’une vidéo sur tablette, le maniement de l’un de vos produits, un jeu concours… Échanger de la sorte avec votre client vous permettra de capter durablement son attention sur le stand. N’oublions pas que l’effet peut être rapidement exponentiel : plus celui-ci attire de monde, plus il suscite l’intérêt d’autres clients présents souhaitant se joindre au groupe. L’idéal pour gagner de nouveaux clients !
   
• Parlez prix… et promotions ! En général, les clients souhaitent savoir à quoi s’attendre. A combien s’élève le coût de vos prestations, de vos produits ? Jouer sur les offres promotionnelles et les mettre en avant sur vos banderoles et votre stand attirera forcément de nouveaux clients. S’ils s’approchent, ils seront sans doute déjà séduits, ou du moins curieux de découvrir votre produit. Il ne vous reste plus qu’à utiliser les techniques ci-dessus pour le convertir !

Un argumentaire franc, un langage non verbal agréable, de l’échange et des promotions… rien de mieux pour gagner de nouveaux clients lors de votre participation à un salon professionnel. Finalement, tout est surtout affaire de préparation (vous, vos collaborateurs, votre stand) et d’implication ! Envie de participer au prochain Salon Habitat Immobilier Décoration d’Angers  pour commencer à gagner de nouveaux clients ? Rendez-vous ici.